Wir modernisieren unsere Zug-WCs

Entspanntes Reiseerlebnis: Ab sofort werden 250 rollende Toiletten unserer Nahverkehrsflotte mit Fotofolien und Duftspendern ausgestattet

Bis Ende 2016 modernisieren wir schrittweise rund 250 Toiletten in den unseren Nahverkehrszügen Talent und Desiro. Ab sofort ist der erste Zug mit optisch aufgewertetem WC in der Ostregion in Einsatz. Die Innenwände der rollenden Toiletten werden mit einer Spezialfolie mit vier verschiedene Fotomotiven und einem dazu passenden Duftaroma ausgestattet. Der Duftspender neutralisiert unangenehme Gerüche und sorgt für einen dezenten, frischen Duft in den verschönerten WCs. Die ersten zwölf Nahverkehrszüge mit neu gestalteten WCs werden bis Jahresende österreichweit unterwegs sein um Kundenfeedback einzuholen.

Liste der Züge

Dieser „Tapetenwechsel“ ist Teil eines Gesamtpaketes, das seit mehreren Jahren in Umsetzung ist, um die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen. Auch das WC im Zug muss den hohen Ansprüchen der Fahrgäste genügen.

Klaus Garstenauer, Leiter Nah- und Regionalverkehr, ÖBB-Personenverkehr AG:
„WCs müssen funktionieren und sauber sein. Wir haben in den letzten drei Jahren eine Vielzahl von kleinen Maßnahmen gesetzt, die auch wirken, wie wir aus dem Mystery-Shopping wissen. Jetzt geht es darum, einer objektiv sauberen Einrichtung auch ein angenehmes Ambiente zu verleihen, das zu einer positiven Reiseerfahrung beiträgt.“

Welches Motiv ist am beliebtesten? Mitvoten!

Vier verschiedene Fotomotive stehen für die Beklebung der Zug-WCs zur Auswahl: ein fruchtiger Zitronenbaum, der Blick aus einem Raumschiff, eine idyllische Berglandschaft sowie wogende Meereswellen. Ab sofort seid ihr auf unseren Facebook-Seite dazu aufgerufen für euer Lieblingsmotiv zu voten. Zeitgleich starten wir eine repräsentative Umfrage unter Bahnfahrern um herauszufinden, welches Motiv bei unseren Kunden am besten ankommt. Je beliebter ein Motiv bei den Fahrgästen und der Facebook-Community ist, desto mehr Zug-WCs werden damit beklebt.

Ihr könnt ab sofort für euer Lieblingsmotiv abstimmen und die Umläufe der Züge mit den modernisierten WCs einsehen.

1,8 Millionen Spülungen pro Monat

In unserem Nahverkehr sind jeden Tag rund 1.200 rollende Toiletten im Einsatz. Diese werden von 400 Mitarbeitern täglich gereinigt und mehrfach kontrolliert. Um euch noch sauberere Züge zur Verfügung zu stellen, haben wir zudem die Unterwegsreinigung intensiviert. Täglich wird rund 60.000 Mal der Spülknopf eines unserer WCs betätigt. Das sind rund 1,8 Millionen Spülungen pro Monat. Störungen der Zug-Toiletten werden von uns innerhalb von zwei Tagen wieder behoben. Jedes Jahr werden für die Instandhaltung der WC Anlagen im Nahverkehr ca. 16.200 Arbeitsstunden aufgewendet.

Hier sind die Züge heute unterwegs: