Unser zweiter Kaminabend führte uns diesmal in die Skylobby der Unternehmenszentrale wo wir uns zum Gespräch mit dem Vorstand der ÖBB-Personenverkehr AG, Frau VD Valerie Hackl, einfanden. Als Einstieg erzählte uns VD Hackl von ihrem Werdegang und ihrem Weg in die ÖBB. Danach gab es Zeit für unsere Fragen zu den unterschiedlichsten Themenbereichen.
Zuerst wollten wir wissen, inwiefern VD Hackl die Tätigkeit als Assistentin des ehemaligen Vorstandsvorsitzenden Christian Kern geprägt hat und erfuhren, dass schon damals eine Affinität zum Personenverkehr gegeben war.
Besonders interessant für uns war auch das Thema Frauen in Führungspositionen bei den ÖBB. Dazu sagt Valerie Hackl: „Es geht dabei nicht ums Geschlecht, sondern vielmehr um bestimmte Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale – beispielsweise ob jemand die Arbeit als Führungskraft liegt oder wie man mit dem Delegieren von Arbeit zu Recht kommt.“
Wo denn die Unterschiede zwischen einer Unternehmensberatung wie Bain & Company – Frau Hackl war vor ihrer Tätigkeit bei den ÖBB dort beschäftigt – und einem Konzern wie den ÖBB liegt, war eine weiterer Diskussionspunkt. Dazu meinte VD Hackl, dass man es in der Beratungsbranche oftmals mit eher einheitlichen Tätigkeitsprofilen und Arbeitsprozessen zu tun hat. Außerdem arbeitet man in der Beratung zumeist an Projekten für „fremde“ Unternehmen, die einen Beginn und ein Ende haben. Echte Identifikation mit diesen Unternehmen ist da kaum möglich. Ein so großer und facettenreicher Konzern wie die ÖBB, ermöglicht außerdem eine wesentlich größere Vielfalt an Themen und Bereichen, die man „anpacken“ und weiterentwickeln kann. „Für mich wirkt die ÖBB eher wie eine Art „Familie“ mit mehreren Generationen, die gemeinsam viel bewirken und im wahrsten Sinne des Wortes viel bewegen kann.“
Herausforderungen aus Sicht der PV AG gibt es laut VD Dr. Hackl genug. Der Markt verändert sich schnell und mit ihm seine Anforderungen – darauf gelte es zu reagieren. Die vorrangigen Themen sind insbesondere die Digitalisierung, der Kontakt mit den Kunden, Kostenoptimierung und die konstante Festigung der Wettbewerbsfähigkeit. Entsprechend sind die Projekte im Personenverkehr aktuell gelagert. So etwa stehen die Erneuerung der Verkehrsdienstverträge und der Rollout der Ticketshop-Benutzeroberfläche auf alle bedienten Kanäle und die Automaten in ganz Österreich an. Ebenso beschäftigt man sich mit Fahrzeugbeschaffung und der Weiterentwicklung des Nightjet. Dauerhaft im Fokus stehen selbstverständlich auch Pünktlichkeit und Sicherheit.
An dieser Stelle möchten wir uns bei VD Hackl für ihre Zeit und die spannenden Einblicke bedanken. Wir freuen uns jedenfalls schon jetzt auf den nächsten Kaminabend.