Hallo! Mein Name ist Sandra. So wie meine Kollegen/innen Karoline, Magdalena, Marion und Gerald, die ihr aus unserem Blog schon kennt, bin ich seit September 2013 ein Trainee bei den ÖBB. Mein Masterstudium absolvierte ich an der Fachhochschule Wiener Neustadt im Studiengang „Wirtschaftsberatung und Unternehmensführung“. Mein fachlicher Schwerpunkt liegt in den Bereichen Marketing und Vertrieb.
Vertrieb bei der ÖBB-Personenverkehr AG – ein spannender und abwechslungsreicher Bereich
Eine meiner vier Traineestellen führte mich in den Bereich Vertrieb im Personenverkehr, wo ich auch beim Programm Ticketshop mitarbeiten konnte. In dieser 2. Traineestelle übernahm ich in der Programmadministration Projektmanagement-Tätigkeiten und konnte so einen Einblick in ein strategisch sehr wichtiges IT- und Vertriebs-Projekt der ÖBB bekommen. Ich unterstützte dabei den Programmleiter bei seinen Tätigkeiten. Vor allem in den Bereichen Finanz- und Zeitplanung sowie Steuerung und Leitung eines Großprojektes konnte ich viel Interessantes lernen. Am besten gefiel mir dabei, dass ich bereichsübergreifend mit den unterschiedlichsten Personen innerhalb des Konzerns zusammen an einem kundenrelevanten Projekt arbeiten konnte. Es war eine sehr spannende und lehrreiche Zeit für mich.
Ach ja! Was ist der Ticketshop eigentlich?
Mit über 360.000 registrierten Stammkunden ist der ÖBB Ticketshop eine der größten Vertriebsplattformen Österreichs, über die täglich ca. 8.500 Ticketkäufe abgewickelt werden. Aktuell arbeitet die ÖBB daran, nicht nur die Internet- und Mobile-Funktionalitäten weiter zu verbessern, sondern durch Einführung eines integrierten Systems für alle Vertriebskanäle einen Multi-Channeling-Ansatz an allen ÖBB Verkaufsstellen umzusetzen – also Service für unsere Kunden noch schneller und einfacher, egal ob online oder offline.
Ziel ist es, dass ihr zukünftig noch einfacher zu euren Bahntickets kommt. Weitere Informationen zum Programm Ticketshop findet ihr auch im Video, dass ich euch bei meinem Blogeintrag beigefügt habe. Ein riesiges Projekt mit vielen spannenden Aufgaben und Lernbereichen, an dem ich glücklicherweise schon während meiner Traineezeit mitarbeiten konnte! Habe ich Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich doch unter oebb.at/jobboerse