Es ist nun schon länger her, dass ihr von mir gelesen habt. Nach der Sommerpause, die ich beim Bloggen eingelegt habe, hat sich einiges verändert.
Ich bin nun im dritten und somit letzten Lehrjahr. Die Berufsschule ist erledigt und ab jetzt geht es in riesigen Schritten in Richtung Lehrabschlussprüfung (LAP) und somit in den normalen Berufsalltag bei der ÖBB-Personenverkehr AG.
Fahrplan des dritten Lehrjahres
Das letzte Lehrjahr begann im September mit der dritten Klasse der Berufsschule. Nach acht Wochen starteten wir im November auch praxismäßig in die Zielgerade unserer Ausbildung.
Wir sind nun die alten Hasen unter den Lehrlingen. Nun liegt es an uns, die neuen Kollegen und Kolleginnen nach ihrer zehnwöchigen Einschulung in die Praxis zu führen.
Neben der Mentorenrolle, welche wir für die Neuen übernommen haben, sind wir nun auch verantwortlich für die Lehrlingskassen im Kundenservice und an verschiedenen Personenkassen in Österreich.
Interessant ist für uns auch die zukünftige Zuteilung zu den endgültigen Dienststellen. In der Anfangszeit des dritten Lehrjahres wird darüber entschieden, ob wir unsere Zukunft im Kundenservice, also im Callcenter, oder an den Personenschaltern in den Bahnhöfen verbringen werden.
Diese Entscheidung ist kürzlich gefallen. Unsere Gruppe wird in der Hälfte geteilt und wir werden so auf die möglichen Einsatzstellen verteilt. Mir wurde ein Lehrlingsschalter entlang der Südstrecke zugeteilt, worüber ich sehr froh bin. Mir ist der persönliche Kontakt zu den Kunden und Kundinnen lieber als die telefonische Anfragebeantwortung. Ich möchte gerne ein Gesicht zu einer Stimme haben. Außerdem fahre ich dann nur 20 Minuten zu meinem Arbeitsplatz.
Bis Weihnachten wird nun wenig Neues auf uns zukommen. Den Weihnachtsstress spüren auch wir im Kundenservice und an den Personenkassen. Viele wollen in der besinnlichsten Zeit des Jahres Ausflüge machen oder ihre Verwanden besuchen. Für uns bedeutet das viel Arbeit. Daher freuen wir uns schon auf unseren Weihnachtsurlaub, den wir uns redlich verdient haben.
Im Frühjahr beginnt anschließend der zweite Teil unseres Englischcoachings. Dieses werden wir dann mit einem Zertifikat abschließen.
Nahtlos übergehen wird der Englischkurs in die Vorbereitungszeit für die LAP.
Da 97% aller Lehrlinge bei der ÖBB ihre LAP beim ersten Antritt schaffen und mehr als die Hälfte sogar eine Auszeichnung für ihre Leistungen erhält, sind wir natürlich hoch motiviert, diese Erfolgsstory weiterzuschreiben.
Was mich betrifft, so werde ich bald meinen Posten als Lehrlingskassenführer an der Südstrecke antreten. Ich bin sicher, dass ich dort viel erleben werde. Guter Stoff für weitere Blogbeiträge ist also garantiert.
Ich wünsche ich allen Lesern und Leserinnen besinnliche Weihnachtsfeiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.